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售后服务 销售网络

售后服务 // AFTER-SALE SERVICE

服务方案

 

我们承诺:终生陪伴服务。

200余位经验丰富的专业工程师 + 完备的零配件仓库

 

 

售前服务

● 线上咨询:专业的咨询团队,及时耐心为客户答疑。

● 线下参观:根据需要,安排专业讲解员带领客户参观工厂。

● 专属顾问:充分考虑客户实际情况,为客户提供合适的机型选购建议,可根据要求对产

品进行局部改进,让客户“买得放心、用得安心”。

 

售中服务

● 贴心定制:为客户拟订完整的施工方案和施工计划,包括设备出厂、运输、安装、调试、

          运行、维护、验收等环节。

● 品控严格:设备出厂前测试。

● 现场教学:为客户提供现场安装、调试指导、操作培训、技术咨询等专业服务。

● 升级改造:对于持有其他厂家设备的客户,贝特重工提供质优价廉的配件/设备升级改

造服务。

 

售后服务

● 保障全:各种型号的进口件、铸造件、加工件、气动元件、电器元件等易损配件库存齐

全,专业维修团队经验丰富。

● 及时达:电话响应及时,60分钟内提供初步解决方案,第 一时间派出专业维修团队赴

现场处理。

● 回访制:为每一位用户建立完善的服务档案,定期电话回访或上门回访,跟踪设备使用

情况,为用户提供满意的设备运行体验。

 

 

高质量、高 效率、全方位服务客户。

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